CÓ NHỮNG THỨ… KHÔNG BAO GIỜ NẰM TRONG BÁO CÁO

Trong kinh doanh, người ta thường nhìn vào những con số.

Doanh thu hôm nay bao nhiêu.

Số lượng bán ra tăng hay giảm.

Chi phí có tối ưu được không.

Những con số đó quan trọng.

Nhưng nếu chỉ nhìn vào đó…

thì sẽ rất dễ bỏ qua một thứ quan trọng hơn.

Niềm tin của khách

Niềm tin không có trong báo cáo.

Không có dòng nào ghi:

“hôm nay khách tin mình thêm 1 chút”

Nhưng nó tồn tại.

Trong cách họ quay lại mà không cần suy nghĩ.

Trong việc họ không so sánh với nơi khác nữa.

Trong việc họ sẵn sàng giới thiệu cho người quen.

Có những ngày doanh thu không cao.

Nhưng khách vẫn quay lại đều.

Với tôi, đó là một tín hiệu tốt hơn rất nhiều so với việc bán được nhiều… nhưng không giữ được ai.

Vì doanh thu có thể tạo ra bằng nhiều cách.

Khuyến mãi.

Giảm giá.

Chạy quảng cáo.

Nhưng niềm tin…

chỉ có thể tạo ra bằng sự lặp lại của sự phụng sự

Và một khi đã có,

nó sẽ trở thành thứ bảo vệ mình lâu dài nhất.

Bánh cuốn Tây Sơn MsSmile FOOD

-132 Phạm Văn Đồng, Phường 3, quận Gò Vấp

- 44 Trương Công Định, Phường 14, quận Tân Bình

- 373 Lê Văn Thọ, Phường 9, quận Gò Vấp

- 230 Hòa Hảo, Phường 2, Quận 10

- 27B Trần Quang Khải, phường Tân Định, Quận 1

#banhcuontayson #mssmilefood #dacsanbinhdinh #tasoco #quananngon